一、汽車皮帶輪數(shù)控內(nèi)圓磨床概述:
沈陽海默汽車皮帶輪數(shù)控內(nèi)圓磨床在軸承加工行業(yè)應用非常廣泛,海默數(shù)控磨床可以加工軸承內(nèi)套圈、軸承外套圈等工件。海默內(nèi)圓磨床主要零部件汽車皮帶輪均來源于國外進口,保證軸承滾套內(nèi)圓磨床的加工精度可達進口同類磨床水平。 沈陽海默汽車皮帶輪內(nèi)圓磨床的宗旨是代替進口磨床,而海默內(nèi)圓磨床價格僅是進口磨床價格的60%.
二、汽車皮帶輪數(shù)控內(nèi)圓磨床細節(jié)圖:
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一、汽車皮帶輪數(shù)控內(nèi)圓磨床配置:
1、 汽車皮帶輪數(shù)控內(nèi)圓磨床的工作臺;
2、 汽車皮帶輪數(shù)控內(nèi)圓磨床的砂輪軸;砂輪軸采用高速高精密電主軸,主軸使用的軸承為高精密陶瓷球軸承,主軸軸向和徑向跳動均在1.5μm內(nèi),主軸zui高轉(zhuǎn)速為42000轉(zhuǎn),砂輪zui高線速度可達50m/s。
3、 修整器;砂輪修整器與主軸箱共同安裝于床頭。
4、 修整器主軸為精密電主軸。
主動量儀;量儀導向采用精密直線軸承,重復定位精度<0.5微米,保證重復測量精度。
二、海默售后服務(wù)體系
1、售后服務(wù)為終身維護,一年內(nèi)免費(易損配件與人為損壞的及不可抗力造成的只收成本費)。
2、我公司設(shè)有客戶服務(wù)受理中心,負責向需方提供*的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、客戶服務(wù)受理中心設(shè)專人負責客戶信息的接收、登記、分析、回復、處理、回訪、匯總建檔及反饋,處理客戶投訴等問題。接受需方技術(shù)咨詢,指導需方正確使用和維護機床,追蹤售后服務(wù)情況,了解需方的滿意度,及時辦理“三包”內(nèi)外領(lǐng)發(fā)件。
4、負責對外出服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行監(jiān)督、考核。
5、建立售后服務(wù)全國巡查保養(yǎng)制度,無論是老客戶還是新客戶,無論出保還是沒有出保客戶,根據(jù)客戶檔案以及使用的時間,定期派出售后服務(wù)人員進行現(xiàn)場檢修與保養(yǎng)(無論客戶是否都定期巡查),巡查制度為:每兩個月從總公司內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員按照地理位置依次巡查所有客;巡查內(nèi)容為:保養(yǎng)與檢修設(shè)備以及指導客戶正確的操作設(shè)備
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