調(diào)試及培訓(xùn)
1)設(shè)備調(diào)試
我司服務(wù)人員在調(diào)試設(shè)備前通知客戶應(yīng)準備調(diào)試機器所需的相關(guān)材料,客戶應(yīng)向我公司服務(wù)人員提供具體合理的工藝參數(shù)要求,以便我司服務(wù)人員調(diào)試設(shè)備時目標明確。
2)設(shè)備培訓(xùn)
我們將為客戶方操作人員進行為期兩個工作日的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:繪圖操作、設(shè)備操作、日常維護、故障排除等內(nèi)容:
● 繪圖操作
使用autocad繪制精確圖形
使用coreldraw繪制各種美觀的圖案,如公司的商標、產(chǎn)品型號、標記等
使用本公司的激光雕刻系統(tǒng),控制設(shè)備在工件上打出各種圖案
● 設(shè)備操作
設(shè)備的啟動、關(guān)閉順序及注意事項
設(shè)備的各項數(shù)據(jù)的設(shè)定,如電流、頻率、模式等
工作臺及流水線的調(diào)整與定位
設(shè)備運行中的安全事項
●設(shè)備日常維護
設(shè)備保養(yǎng)
光路維護
●培訓(xùn)及地點:雙方協(xié)商客戶工廠或我司工廠
2.5、設(shè)備售后
1)保修期
整機免費保修一年,終身維護。
2)維修
l我司提供24小時售后服務(wù),客戶在任何時候需要支援2小時響應(yīng),24小時內(nèi)到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場。即可24小時售后:
l保修期從驗收合格之日起開始計算,保修期內(nèi),符合保修條件的故障均由我司免費提供維修。
l保修期后服務(wù):我司可以提供保修期后服務(wù),保修期后服務(wù)的收費以人工成本費加零件成本費組成。
l我司會定期進行巡訪或訪問,了解客戶的設(shè)備使用狀況。