質(zhì)量保證措施
1、已通過ISO9001質(zhì)量認證,在產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)全過程中嚴格按此執(zhí)行。
2、設(shè)有計算機網(wǎng)絡(luò)中心,采用CAD輔助設(shè)計及CAP輔助工藝,具有較強的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、制造及改型能力。
3、機架、滑塊、工作臺等鋼板焊接件,焊后采用大型回火爐進行退火處理,以消除焊接應(yīng)力,保證其具有高強度和高穩(wěn)定性。
4、齊全的大、精、稀設(shè)備和*的加工工藝,保證機器零部件的加工精度。
5、完善的檢測手段(*計量單位),高素質(zhì)的檢驗人員,保證機器零部件、外購件及出廠機床的的整體質(zhì)量。
6、主要檢測計量儀器
1) 2671型耐壓試驗儀
2) YBDL-1型保護接地電路連續(xù)性測試儀
3) ND6型脈沖精密聲級計
4) YD-15動態(tài)電阻應(yīng)變儀
5) QCJ型漆膜沖擊試器
6) QFZ-2型漆膜附著力試驗儀
7) QBY漆膜擺式硬度儀
8) 液壓元件試驗臺
9) HV-4B型微機高速定碳定硫儀
10) WF-30型*材料試驗機
11) XJL-02型立式金相顯微鏡
12) HLN-11A數(shù)字里氏硬鍍計
13) HRC-150洛氏硬度計
14) 磁粉探傷儀
15) ND6精密聲級計
16) XZR-B型油污染度對比顯微鏡
17) XZR-J型油污染檢測顯微鏡
18) JX-11型數(shù)字*工具顯微鏡
19) JD18型投影*測長儀
7、主要加工設(shè)備
設(shè)備名稱 規(guī)格型號 產(chǎn)地 數(shù)量 主要技術(shù)參數(shù)
數(shù)控鏜銑
加工中心 FS6000 西班牙 3 五面體加工中心
zui大加工長度6000mm
zui大加工高度2400mm
zui大加工寬度1250mm
數(shù)控鏜銑加工中心 HC212R 俄羅斯 1 主軸直徑Ø220mm
WHQ-150 波蘭 1 主軸直徑Ø150mm
T6913D 齊齊哈爾 1 主軸直徑Ø130mm
數(shù)控龍門加工中心 KMC3000SD 中國臺灣 1 zui大加工長度3000mm
zui大加工寬度1500mm
數(shù)控立式加工中心 VCT-20B 日本馬扎克 3 zui大加工長度1120mm
zui大加工高度510mm
zui大加工寬度510mm
數(shù)控*銑床 BF-04 西班牙 1 五面體加工中心
zui大加工長度2000mm
zui大加工高度1800mm
zui大加工寬度800mm
龍門銑床 MC6303 俄羅斯 1 zui大加工長度6000mm
zui大加工寬度1500mm
單臂刨床 B1031 貴州東方 1 zui大加工長度15000mm
zui大加工寬度3150mm
龍門銑床 X2012等 北京一機床等 3 zui大加工長度3000-6000mm
zui大加工寬度1000-1700mm
龍門刨床 B2016等 濟南二機床等 6 zui大加工長度4000-6000mm
zui大加工寬度1250-2000mm
鏜床 T611H等 中捷 6 主軸直徑Ø110mm
平面磨床 M7150A 上海機床廠 1 工作臺長度2000mm
工作臺寬度500mm
精密平面磨床 M7150 杭州機床廠 1 工作臺長度2000mm
工作臺寬度500mm
外圓磨床 MQ1350A 上海機床廠 2 zui大磨削外徑Ø 500mm
zui大磨削長度3000mm
精密深孔內(nèi)圓磨床 M2640等 無錫機床廠等 3 zui大磨削孔徑Ø 400mm
zui大磨削深度1500mm
數(shù)控車床 CAK6150D 沈陽一機床 6 中心高500 mm 加工長度1500 mm
數(shù)控火焰切割機 WKQ-400 自產(chǎn) 1 zui大加工長度16000mm
zui大加工寬度4000mm
數(shù)控火焰切割機 Y45-315 無錫 1 zui大加工長度26000mm
zui大加工寬度4000mm
液壓校平機 Y45-315/2500×5000 天水鍛壓機床 1 工作臺長度5000mm
zui大加工寬度2500mm
回火爐 北京 1 加工重量50T
五、售后服務(wù)承諾書
一、在合同簽訂之日起,義務(wù)為買方提供售中、售后服務(wù),在設(shè)備制造過程中歡迎買方前來我公司會審和監(jiān)制。
二、隨機提供一套設(shè)備使用說明書,包括整機操作使用和維修說明書、電氣圖、液壓系統(tǒng)圖、數(shù)控系統(tǒng)操作維修手冊,以滿足買方對設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)、調(diào)整的需要。
三、有專人免費對用戶人員進行2~3天的技術(shù)培訓(xùn),至用戶能獨立操作機床為止,并對參加培訓(xùn)的人員進行考核。
培訓(xùn)地點:賣方或買方廠內(nèi)。
四、已通過ISO9001質(zhì)量認證,此體系對售后服務(wù)有著完整的規(guī)定,我公司一直嚴格按此標準執(zhí)行。
A、指導(dǎo)安裝并負責(zé)調(diào)試。
B、在預(yù)驗收及終驗收過程中,按用戶要求密切合作。
C、設(shè)備提供一年免費保修。終生提供配件及維修服務(wù),維修和零配件只收取成本費。
D、我公司以“為用戶服務(wù)、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意”為宗旨。維修服務(wù)人員到用戶進行服務(wù),必須對完成的維修任務(wù)、解決問題的方法做出詳細的記錄,并由用戶將意見反饋到本公司,對服務(wù)人員的工作質(zhì)量實行嚴格的考核和控制。
E、公司組織定期回訪,進一步提高用戶操作和維護設(shè)備的水平。
F、每年定期舉辦用戶培訓(xùn)班,對用戶的操作人員進行理論、實踐的再提高培訓(xùn),并進行操作人員在使用、維修、維護等方面的交流。
五、我公司是原機械部*批發(fā)出質(zhì)量承諾的廠家之一。無論是在質(zhì)量保證期內(nèi)或保證期外,承諾在接到用戶通知(或傳真)后,2小時內(nèi)作出明確答復(fù),或24小時內(nèi)到達買方,并做到故障不排除維修人員不撤離現(xiàn)場。
六、專職的售后服務(wù)隊伍,隸屬于銷售部門,可對用戶提出的服務(wù)要求做出快速反應(yīng)。
七、售后服務(wù)部:轉(zhuǎn)08/09
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馬鞍山市三洋機床廠專業(yè)生產(chǎn)-液壓剪板機,液壓擺式剪板機、液壓擺式數(shù)顯剪板機、液壓擺式數(shù)控剪板機,液壓折彎機,數(shù)控折彎機,三輥卷板機,沖床,JB23-12T開式可傾沖床,JB23-16T開式可傾沖床,JB23-25T開式可傾沖床 ,WC67K系列數(shù)控板料折彎機、QC12K系列數(shù)控液壓擺式剪板機、WC67Y系列液壓板料折彎機、QC12Y系列液壓擺式剪板機、J23系列壓力機、JB23-12T開式可傾沖床,JB23-16T開式可傾沖床,JB23-25T開式可傾沖床,W11系列三輥卷板機、Q35系列聯(lián)合沖剪機床等產(chǎn)品