【自動對焦不銹鋼金屬激光鐳射機】廣東宏山激光科技有限公司 常 供應專業(yè)激光切割機,光纖激光切割機(1000W-2000W),YAG600W金屬激光切割機激光,CO2激光切割機(1500W-5000W)
售前及售中服務
包括用戶單位的工程技術人員、使用部門等人士對激光設備的咨詢服務,樣件的工藝實驗,設備選型等,我們會及時根據(jù)您的需要為您提供任何專業(yè)技術及價格方面的咨詢、并且郵寄相關產品資料或相關樣品,或者及時對于您所關心的任何問題給予快速回復。
我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,并且為客戶提供*的服務,比如安裝、培訓。
培訓及安裝
培訓:設備在甲方驗收完畢后,乙方對甲方技術操作、維修人員進行免費培訓,培訓內容包括:
激光安全防護常識,激光器的基本原理及激光切割機的構造。
控制系統(tǒng)的操作技能,設備操作及注意事項。
設備日常維護,激光器調整及備件更換操作技巧。
培訓時間和安裝時間為3-7天。
安裝調試:設備運到甲方后,在甲方的協(xié)助下乙方負責在甲方現(xiàn)場安裝調試并交付使用。
售后服務
宏山激光對甲方公司所購產品一年保修,終身維修。保修期內設備出現(xiàn)故障(人為因素及不可抗力因素除外),乙方負責無償免費修復,所需換件由乙方無償提供(易耗件除外)。保修期后,維修時只按實際維修情況收取合理費用。
宏山激光對所有用戶每年進行回訪,并隨時提供服務。
宏山激光的承諾:售后服務響應時間:6 小時內響應。
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