正信激光售后服務(wù)承諾：

我們隨時(shí)歡迎您蒞臨公司參觀考察！

1、根據(jù)您的需求為您提供任何專業(yè)技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢、并且以郵件方式發(fā)送產(chǎn)品資料或郵寄樣品及相關(guān)資料給您，如果您有任何問(wèn)題可隨時(shí)電話交流溝通。

2、正信激光對(duì)客戶所購(gòu)買的任何一款產(chǎn)品將免費(fèi)保修一年，可終身維護(hù)。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及配件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），我公司無(wú)償免費(fèi)修復(fù)，需跟換的配件由我公司免費(fèi)提供（易耗件除外）。保修期后，維修時(shí)只按實(shí)際維修成本收取工本費(fèi)。

3、正信激光對(duì)所有用戶每年進(jìn)行回訪，并隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。

4、不論是新客戶還是老客戶，不論是金額大小，我們都是同等對(duì)待，一切人人平等。

5、我公司保證嚴(yán)格按照合同規(guī)定保質(zhì)、保量、保時(shí)完成每一項(xiàng)工作，并且為客戶提供多種服務(wù)，如安全知識(shí)講解、設(shè)備安裝、設(shè)備使用培訓(xùn)等服務(wù)。

6、自購(gòu)買當(dāng)日起，客戶可隨時(shí)來(lái)公司免費(fèi)參加各種技術(shù)培訓(xùn)課程。.

7、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：當(dāng)我公司接到用戶報(bào)修電話，售后工程師在2小時(shí)內(nèi)有明確維修答復(fù)，如設(shè)備出現(xiàn)用戶自己不能解決的問(wèn)題，我公司將安排售后工程師在24-48小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，300公里以外72小時(shí)到達(dá)。