一、關于售后

我公司出廠的產品優(yōu)質、可靠，做到在廠內消除早期故障，并按國家規(guī)定對機床三包一

年。在保修期內，我廠產品如出現質量問題，我們售后服務部門將及時給與解決。一般

問題，通過或傳真能解決的，我們會在2小時之內給與解決，需要專人現場解決

的，我們會派專人48小時內到達現場，并做到故障不排除，維修人員不撤離。

三、評價問題

我們重視您的每一個中肯評價。您如果還滿意，并給我們鼓勵的好評，我們當然感激不

盡。如果您有任何不滿意，請先給我們溝通，相信任何合理的問題都可以迅速給您解

決。貿然的給出中差評，并不能解決問題。中肯的批評我們虛心接受，我們的工作肯定

會存在這樣那樣的失誤，也非常愿意為此承擔責任。出現了問題，彼此之間多一份冷靜

和坦誠，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解的。我們歡迎這樣中肯、寬

容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎個別持幣高傲，不尊重別人勞動的買家。個人

買家為了達到自己的目的，以惡意攻擊賣家并差評相威脅的，我們也一定堅持原則投訴

到底