山東鑫沃德智能裝備有限公司坐落于中國山東濟南市, 是一家集生產(chǎn),研發(fā),銷售于一體的,公司經(jīng)過數(shù)年激光技術的創(chuàng)新發(fā)展,尤其是金屬激光切割技術在切割厚度和切割速度方面居亞洲地位。
售前服務
1、提供技術咨詢:我們會在10個小時以內(nèi),根據(jù)需要為客戶提供技術及價格方面的咨詢、并且郵寄相關樣品及產(chǎn)品資料,或者及時對于客戶所關心的任何問題給予快速回復,比如:加工工藝在不同材質(zhì)上的應用區(qū)別,加工時間與花形圖案的關系等等。
2、提供考察接待:我們歡迎客戶隨時隨地蒞臨公司現(xiàn)場考察,并為客戶提供任何便利條件。
售中服務
1、無論是國外的客戶還是國內(nèi)的客戶,無論是我們的老客戶還是我們的新朋友,無論合同金額是大還是小,我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹?shù)赝粚Υ恳粋€客戶。
2、我們會守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,并且為客戶提供服務,比如免費派技術人員上門安裝、培訓等等。
售后服務
我們建立了售后服務信息處理系統(tǒng),24小時跟蹤客戶。
1,購買到貨之日起,終身享受軟件免費升級。
2,購買之日起,隨時可以到公司免費參加各種技術培訓班
3,在國內(nèi)維修服務點,300公里以內(nèi),我們承諾24小時內(nèi)維修,300公里以外72小時內(nèi)維修。國外的客戶我們在10小時以內(nèi)做出回復,72小時內(nèi)做出維修服務。