裝機(jī)和遠(yuǎn)端連線小故事

前陣子到做傳動(dòng)系統(tǒng)大型零件的公司安裝新機(jī)器，該集團(tuán)在不同城市有許多生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)，光是我們所拜訪的廠區(qū)就有十多臺(tái)拉床、上千種拉刀，用於數(shù)百種傳動(dòng)零件產(chǎn)品上。

安裝順利完成後，工程師向客戶借筆電，想幫他們?cè)诠P電上安裝必要的軟體，客戶很好奇問(wèn)做這件事要幹嘛？這樣做的好處是，未來(lái)如果有需要做軟體更新，我方可以直接遠(yuǎn)端連線進(jìn)行，不需要派人到場(chǎng)，客戶也可以得到更即時(shí)的服務(wù)。這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是大大節(jié)省時(shí)間金錢(qián)，提升時(shí)間運(yùn)用效率。

在工程師回來(lái)後沒(méi)多久，客戶表示希望可以更改操作界面上的幾個(gè)名詞，以求更符合他們廠內(nèi)作業(yè)員們的使用習(xí)慣。我們當(dāng)天約好時(shí)間，遠(yuǎn)端連線修改加測(cè)試不到半小時(shí)就解決，客戶非常驚喜。他們表示過(guò)去如果是這種小問(wèn)題，多半是自己想辦法配合機(jī)器，畢竟為了改幾個(gè)字要廠商專程出差來(lái)一趟並不劃算，現(xiàn)在有了遠(yuǎn)端服務(wù)，原廠不只是出問(wèn)題時(shí)能立刻回應(yīng)，還能協(xié)助他們做操作上的優(yōu)化和微調(diào)，而且花的成本還遠(yuǎn)遠(yuǎn)小於過(guò)去的互相出差呢。

為何選擇成祐精機(jī)的拉床?

受到超過(guò)30個(gè)國(guó)家肯定，並擁有三十多年經(jīng)驗(yàn)。我們的客戶遍佈航太、汽機(jī)車、齒輪、自行車、手工具、鎖具、閥門(mén)油壓零件、電子零件及各類五金等產(chǎn)業(yè)。我們擁有完整拉床解決方案，其中包含了CNC螺旋拉床、伺服上升式拉床、油壓內(nèi)齒拉床、油壓外齒拉床。設(shè)備本身可依客戶需求提供不同噸數(shù)、不同行程。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)能快速回應(yīng)各種客製化的機(jī)構(gòu)、夾具、刀具以及自動(dòng)化整合需求。

出貨前檢測(cè)服務(wù)的品質(zhì)保證

我們?yōu)槟峁┩暾墓ぜz測(cè)服務(wù)，包含三次元Mitutoyo CRYSTA-Apex S500、Mitutoyo二次元高度儀、Mitutoyo表面粗度儀、洛氏硬度試驗(yàn)機(jī)、正像投影機(jī)……等等。在出廠前做最妥善的加工精度驗(yàn)證。

最嚴(yán)格的出廠品質(zhì)，最安心的原廠保固

我們承諾在正常使用下「12個(gè)月全機(jī)保固服務(wù)」，提供保修服務(wù)、專業(yè)諮詢、故障排除。 成祐精機(jī)堅(jiān)持使用正廠零組件並嚴(yán)格把關(guān)所有出廠品質(zhì)，並由通過(guò)原廠認(rèn)證的工程師來(lái)進(jìn)行維護(hù)，我們比任何人都更在乎每一臺(tái)設(shè)備能夠每天運(yùn)作順暢並且安全無(wú)虞。