一、我們的服務:
一、大型機床免費上門安裝調(diào)試;
二、全部產(chǎn)品實行三包服務三年(齒輪為易損件質(zhì)保一年),機床終身維修;
三、零配件*有效優(yōu)惠供應;
四、客戶可派員工到我公司進行免費的操作、維修及保養(yǎng)培訓;
五、設(shè)備出現(xiàn)故障后,客戶可解決,若無法通過解決,省內(nèi)地區(qū)24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,其余地區(qū)根據(jù)售后人員位置zui遲72小時內(nèi)到達現(xiàn)場,為您排除故障;
六、三包期內(nèi),除人為因素外,公司提供免費維修服務,易損件(主要是齒輪)、耗材費用須由客戶承擔;
七、超過三年三包服務后收取維修費,零件費及路費。
二、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單,并附送一定量的附件。