一、我們的服務(wù):
一、大型機(jī)床免費(fèi)上門安裝調(diào)試;
二、全部產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)三年(齒輪為易損件質(zhì)保一年),機(jī)床終身維修;
三、零配件*有效優(yōu)惠供應(yīng);
四、客戶可派員工到我公司進(jìn)行免費(fèi)的操作、維修及保養(yǎng)培訓(xùn);
五、設(shè)備出現(xiàn)故障后,客戶可解決,若無法通過解決,省內(nèi)地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),其余地區(qū)根據(jù)售后人員位置zui遲72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),為您排除故障;
六、三包期內(nèi),除人為因素外,公司提供免費(fèi)維修服務(wù),易損件(主要是齒輪)、耗材費(fèi)用須由客戶承擔(dān);
七、超過三年三包服務(wù)后收取維修費(fèi),零件費(fèi)及路費(fèi)。
二、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②安裝總圖③外購(gòu)件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單,并附送一定量的附件。