（1）售后安裝
免費安裝、調試及培訓：培訓主要內容為設備的基本結構、性能、主要部件的構造及原理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理，以及故障的排除，緊急情況的處理等。

（2）保修的范圍和時間
保修范圍是本公司提供給客戶的產品。
產品自簽收之日起，設備驗收合格后，設備質保期為1年，終身維修。
一個月內非人為故障可換新機。

（3）響應時間
設備出現故障后，2小時內響應，若在48小時內仍未能有效解決，免費提供同檔次的設備予客戶臨時使用，所換零件均為原廠配件。

（4）主動關懷措施
提供完整的操作說明書、維修手冊和與維修相關的技術文檔等文件，不隱瞞與維修有關的技術細節(jié)。