1. 輸送帶標(biāo)準(zhǔn)寬度: 400; 500; 550; 650; 800;皮帶工作面高度: 760; 910; 1000。
2. 輸送機(jī)輸送速度: Vmax≤35m/min; 伸縮節(jié)伸縮速度:V= 6m/min。
3. 輸送機(jī)傾斜角度: -12°~0°; 0°~+12°.
4. 節(jié)數(shù):二節(jié)式; 三節(jié)式; 四節(jié)式。
【信之源售后服務(wù)承諾書】
為了給客戶提供完善周到的服務(wù),免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施,并開通*售后,給用戶提供滿意的問題解答和技術(shù)支持;并設(shè)有售后服務(wù)部,對客戶進(jìn)行定期回訪。公司目前擁有8名專業(yè)售后服務(wù)人員作為強(qiáng)有力的售后服務(wù)隊(duì)伍,為您的售后服務(wù)提供保障。我們公司向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。
一、機(jī)器一年有限保修
自您購買之日(以正式購貨日期為準(zhǔn))起,機(jī)器免費(fèi)保修一年。
二、售后流程
1、機(jī)器在安裝調(diào)試成功后,公司錄入顧客檔案,派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù),定時追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出現(xiàn)報(bào)障后您可以和我們的專門售后溝通:023-65304920或以書面形式通知我們售后服務(wù)部,我們在接到通知1小時內(nèi)先與您聯(lián)系,了解詳細(xì)的故障原因,并確定上門維修時間。
2、售后服務(wù)人員上門維修時,先對機(jī)器做詳細(xì)的檢查,之后向您詳細(xì)介紹故障原因,再進(jìn)行維修,機(jī)器修復(fù)后您確認(rèn)維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。
三、上門維修時間
重慶主城4個工作時內(nèi)上門維修,省外地區(qū)24小時內(nèi)上門維修。
四、免除保修義務(wù)
對于下列原因?qū)е碌臋C(jī)器故障、工作異常或損壞,我們公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù),請您選擇有償服務(wù)。
1、當(dāng)您的機(jī)器超出保修期時;
2、您未按要求保養(yǎng)機(jī)器或人為損壞;
3、自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)等)原因。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保護(hù)您的權(quán)益,重慶信之源機(jī)械設(shè)備有限公司歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。