售后服務(wù)承諾
¨珠江、長江三角州地區(qū),24小時(shí)上門維修服務(wù)
¨全國其它地區(qū),48小時(shí)快遞配件或上門維修服務(wù)
¨保修期內(nèi),符合保修條件的故障均免費(fèi)提供維修
¨保修期后,我司提供*,收取人工費(fèi)和零件成本費(fèi)
¨保修期從驗(yàn)收合格之日開始計(jì)算
¨下述情況非保修范圍:
1:客戶的不正確操作和未按要求保養(yǎng),造成的損壞
2:未經(jīng)我司同意而任意設(shè)備進(jìn)行改裝或替換,造成的損壞
3:使用非我司認(rèn)證的供應(yīng)商的替換零件,造成的損壞
4:外力、天災(zāi)或不可抗拒所意外造成的損毀
5:電氣耗損件亦不在保修范圍
售后服務(wù)流程:
¨當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,請參照說明書排除故障
¨仍無法排除故障,請將設(shè)備的機(jī)器型號(hào)、出廠編號(hào)、出廠日期以及故障狀態(tài)、注明,以郵件的形式通知金誠客服部
¨我司收到維修聯(lián)絡(luò)函后,會(huì)立即做出相應(yīng)安排