質(zhì)保期:本機(jī)部分保用1年,電腦部分(不含轉(zhuǎn)動(dòng)件,如電機(jī)等)保用1年(自然災(zāi)害及人為因素除外)。
安裝、調(diào)試和終驗(yàn)收
1.設(shè)備到貴工廠后,甲方可通知乙方派遣工程技術(shù)人員免費(fèi)進(jìn)行安裝、調(diào)試, 但貨物到用戶(hù)工廠后,因吊裝卸貨、搬運(yùn)、就位等行為產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。
2.設(shè)備安裝、調(diào)試完畢后,雙方根據(jù)乙方出廠精度對(duì)設(shè)備進(jìn)行終驗(yàn)收。
3.終驗(yàn)收內(nèi)容:1.精度檢查、性能測(cè)試及靜、動(dòng)態(tài)檢查(檢查按精度檢查表中的檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行查檢);2.機(jī)床調(diào)試完畢后連續(xù)正常工作三個(gè)工作日無(wú)任何機(jī)電異常,加工的工件任意抽檢全部合格;視為終驗(yàn)收合格(因客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)檢測(cè)設(shè)備而無(wú)法檢測(cè)的項(xiàng)目以在東昱精機(jī)預(yù)驗(yàn)收檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn))。
4.終驗(yàn)收合格,雙方簽署終驗(yàn)收合格報(bào)告。
售后服務(wù)
1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)試等整個(gè)過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)并應(yīng)選派專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行示范操作,將設(shè)備性能、參數(shù)調(diào)至完好狀態(tài),并使甲方人員能全部掌握;
2.設(shè)備發(fā)生故障在接到報(bào)修通知后,一般故障乙方以網(wǎng)絡(luò)形式輔導(dǎo)甲方維修人員排除故障;或乙方8小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)以幫助甲方排除故障。