Z3035*10搖臂鉆床詳細說明:
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售后服務承諾書
滕州市圣大機床有限公司秉承“對用戶負責,讓用戶滿意”的公司宗旨對銷售或使用我公司產品的用戶作如下承諾:
1. 我公司出廠的產品優(yōu)質、可靠,做到在公司內消除早期故障并按國家規(guī)定三包服務期為壹年。
2. 在質保期內我公司的產品如出現(xiàn)質量問題,我公司售后服務部門將及時給予解決:
① 一般問題,通過或傳真等方式、4小時之內給答復。
② 需要派人現(xiàn)場解決的,分距離遠近,分別在24小時至48小時之內派人前往。
③ 為用戶提供優(yōu)良的售前和售后服務。在產品使用過程中,發(fā)現(xiàn)質量問題,在接到用戶通知后4小時內做出答復,或24小時至48小時內派出服務人員,并做到故障不排除,維修人員不撤離現(xiàn)場。
3. 在保修期過后,我公司仍負責設備的終生維修服務,根據(jù)具體情況收取成本費。
4. 對出廠的產品,保證熱情快捷為用戶提供維修備件。
5. 我公司在全國建有強大的售后服務網絡,多名技術顧問及售后工程師遍及全國各地區(qū)。我司辦事處有對技術精益求精的售前、售后服務工程師。能為用戶提供上乘、優(yōu)質、高效的服務保證。
經多年市場驗證,我公司生產的產品質量可靠,設備故障率低,經久耐用。請用戶們放心使用。
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