兩線一硬立式加工中心（重型）

高效率  復(fù)合加工  精密加工

● 整體鑄件采用米漢納鑄鐵鑄造，經(jīng)過(guò)二次退火應(yīng)力消除處理，增強(qiáng)了機(jī)床剛性；

● 三軸進(jìn)口精密線軌設(shè)計(jì)，具有高剛性、低噪音、低摩擦特性，適合高速高精度加工需求；

● 高速短鼻式主軸，箱型床體結(jié)構(gòu)，具有優(yōu)異的動(dòng)態(tài)精度；

● 采用定時(shí)定量的自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng)，減少停機(jī)損失，延長(zhǎng)設(shè)備壽命

● 滾輪式夾刀結(jié)構(gòu)，1.5秒快速、穩(wěn)定換刀，提升生產(chǎn)效率

● 可旋轉(zhuǎn)第四軸，滿足各種復(fù)雜加工需求

本加工中心主要適用于3C電子等精密小型零件加工行業(yè)。

一、售后服務(wù)宗旨和理念

1、服務(wù)宗旨
制造優(yōu)良產(chǎn)品、提供貼心服務(wù)、以服務(wù)創(chuàng)造品牌、以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)任，對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)任。

2、服務(wù)理念
市場(chǎng)響應(yīng)迅速，商務(wù)流程便捷，售后服務(wù)周全。

二、售后服務(wù)內(nèi)容

【1】熱電支持 
技術(shù)人員通過(guò)熱電形式為客戶提供項(xiàng)目咨詢、故障診斷等指導(dǎo)性技術(shù)服務(wù)，做到7*16小時(shí)即時(shí)回復(fù)，達(dá)到客戶滿意。 

【2】現(xiàn)場(chǎng)支持 
當(dāng)熱電支持不能解決問(wèn)題時(shí)，或者應(yīng)客戶要求，需直接提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，公司將指派有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

【3】返廠維修 
當(dāng)熱電和現(xiàn)場(chǎng)支持都不能解決問(wèn)題時(shí)，客戶無(wú)特殊要求，返回公司近維修點(diǎn)維修。

三、售后服務(wù)流程

四、返廠流程

①填寫(xiě)服務(wù)單，必須填寫(xiě)姓名、公司名、熱電、地址、郵件，其中姓名、公司名須寫(xiě)全名，方便日后查詢?cè)O(shè)備維修進(jìn)度;注明維修設(shè)備型號(hào)，詳細(xì)描述設(shè)備故障，維修人員才能有效針對(duì)性維修。

②送修快遞費(fèi)用問(wèn)題：保修期內(nèi)非人為損壞，由我方承擔(dān)維修、快遞等一切費(fèi)用，保修期外由客戶承擔(dān)來(lái)回快遞費(fèi)用;若設(shè)備需要原返，客戶負(fù)責(zé)返回快遞費(fèi)用。

③送修地址：就近原則，以免耽誤您的使用。

④查詢維修進(jìn)度：撥我方熱電   。

維修時(shí)相關(guān)注意事項(xiàng)：

• 保修期問(wèn)題：主機(jī)保修期為1年（合同規(guī)定除外）。

報(bào)價(jià)單確認(rèn)：您收到報(bào)價(jià)單后三個(gè)工作日內(nèi)在報(bào)價(jià)單上簽字、蓋章(加蓋公章、業(yè)務(wù)章等具有法律效力的印章)熱電、郵件、傳回復(fù);

• 匯款：如有產(chǎn)生維修費(fèi)用，設(shè)備確定維修后交維修定金，完成后熱電通知付尾款。
• 發(fā)票：報(bào)價(jià)單上勾選開(kāi)票種類，提供開(kāi)票資料，與報(bào)價(jià)單一并回傳。

④客服將根據(jù)您在《服務(wù)單》上填寫(xiě)的地址將維修好的機(jī)器及時(shí)安排物流寄送，如果您有自己的寄送渠道，請(qǐng)?zhí)崆芭c我方溝通，如未及時(shí)收到請(qǐng)打客服。

兩線一硬立式加工中心（重型）