我們的服務理念：為客戶做好服務，與客戶共同成長
一．售前服務
售前服務是我們客戶服務體系中的重要組成部分和客戶一起進行機床選型、工藝方案、工裝夾具、刀具選擇、試件加工等等，為客戶提供經(jīng)濟合理的配置方案，我們?yōu)槟闾峁┑牟恢皇菣C床，還有整套的解決方案。你只需要提出你的需求，其他一切都由我們來解決。
二.售中服務
積極與客戶就商務、技術(shù)方面達成共識，嚴格按照合同約定制定嚴格生產(chǎn)計劃，大限度滿足客戶交貨要求。
三.售后服務
非人為原因，機械五年內(nèi)免費保修，電器三年保修，終身服務；24小時在線服務，接到用戶正式報修服務通知后2小時作出答復，48小時到達客戶現(xiàn)場。主動、快速、有效解決客戶問題，定期主動提供機床保養(yǎng)維護指導。
1.保修范圍、保修條件
保修期限從設備終驗收合格之日起，提供專業(yè)化的技術(shù)支持，且在保修期內(nèi)非人為損壞的所有故障配件（含所有齒輪，電器，除易損件如燈泡等外）免費更換。
2.解決問題、排除故障的速度
公司配備一支技術(shù)全面、業(yè)務精良的技術(shù)服務隊伍，隨時為用戶提供快捷、周到的服務，如出現(xiàn)任何問題公司將在3小時內(nèi)做出服務響應，現(xiàn)場維修48小時到達。
3.設備使用的培訓、指導
設備使用過程中有任何使用問題可隨時向售后部咨詢，我們將免費提供技術(shù)支持，使有關(guān)人員能熟練掌握產(chǎn)品日常維護和使用方法。
4、回訪
在設備安裝使用3個月后，客服中心將負責對設備進行例行回訪，并對使用中的設備進行全面了解，使用戶安心放心使用。
5、備案管理
為使設備穩(wěn)定正常運行，方便維護工作，將對使用人員、管理人員進行記錄與備案，以便設備出現(xiàn)故障時及時解決。
6、后期
當設備保證期過后，依然能提供廣泛的優(yōu)惠的技術(shù)支持、設備備件供應。
全新VMC1050加工中心報價
全新VMC1050加工中心報價
技術(shù)參數(shù) | specifications | unit | VMC1050 |
工作臺尺寸 | Table size | mm | 1200x500 |
左右行程 | X axis travel | mm | 1000 |
前后行程 | Y axis travel | mm | 500 |
上下行程 | Z axis travel | mm | 600 |
主軸中心至立柱導軌距離 | Distance between spindle center and column surface | mm | 667 |
主軸端面至工作臺面距離 | Distance between spindle nose and table surface | mm | 100-700 |
工作臺T型槽 | T slot |
| 3-18*100 |
主軸刀柄 | Spindle taper | mm | BT40 |
主軸轉(zhuǎn)速 | Max. spindle speed | r/min | 12000 |
主軸馬達功率 | Main motor power | kw | 11 |
XYZ軸伺服電機 | X/Y/Z axis servo motor torque | N.M | 18/18/23 |
XYZ電機連接方式 | X/Y/Z motor connection |
| direct |
XYZ軸導軌方式 | X/Y/Z guide rail form |
| 3 axis linear guide rail |
工作臺大荷重 | Max.table load | kg | 500 |
刀庫容量 | Automatic tools changer |
| 16 Armless type(optional:24 arm type) |
大刀具重量 | Max.tool weight | kg | 8 |
大刀具長度 | Max. tool length | mm | 250/350 |
大刀具直徑 | Max. tool diameter | mm | 100(Adjacent)/150(Apart) |
XYZ快移速度 | X/Y/Z axis rapid traverse | M/min | 24/24/20 |
切削進給速度 | Cutting feed speed | M/min | 10 |
XYZ定位精度 | Position accuracy | mm | ±0.005 |
XYZ重復定位精度 | Repeat positioning accuracy | mm | ±0.003 |
機器外形尺寸 | Machine dimension | mm | 3340x2800x2700 |
機床重量 | Machine weight | kg | 7000 |
1 | KND-2000 | 11 | 12000rpm主軸 |
2 | 12把圓盤刀庫 | 12 | 中央集中自動進給潤滑系統(tǒng) |
3 | 三軸潤滑油獨立收集裝置 | 13 | 全防護（不含頂面） |
4 | 機床照明工作燈 | 14 | 三色警示燈 |
5 | 主軸錐孔清潔空氣 | 15 | 分離式手輪 |
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| 16 | RS232接口 |
7 | 切屑液系統(tǒng) | 17 | 蓄屑槽 |
8 | 8.4”顯示器 | 18 | 主軸錐孔：BT40 7/24 |
9 | 伺服變壓器 | 19 | 電器柜冷熱交換器 |
10 | 地基墊鐵及調(diào)整螺栓 | 20 | 隨機技術(shù)文件
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