昭通醫(yī)院一體化污水處理設(shè)備處理原則
1.全過(guò)程控制原則。對(duì)醫(yī)院污水產(chǎn)生、處理、排放的全過(guò)程進(jìn)行控制。
2.減量化原則。嚴(yán)格醫(yī)院內(nèi)部衛(wèi)生安全管理體系，在污水和污物發(fā)生源處進(jìn)行嚴(yán)格控制和分離，醫(yī)院內(nèi)生活污水與病區(qū)污水分別收集，即源頭控制、清污分流。
嚴(yán)禁將醫(yī)院的污水和污物隨意棄置排入下水道
3.就地處理原則。為防止醫(yī)院污水輸送過(guò)程中的污染與危害，在醫(yī)院必須就地處理。
4.分類指導(dǎo)原則。根據(jù)醫(yī)院性質(zhì)、規(guī)模、污水排放去向和地區(qū)差異對(duì)醫(yī)院污水處理進(jìn)行分類指導(dǎo)。
5.達(dá)標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合原則。全面考慮綜合性醫(yī)院和傳染病醫(yī)院污水達(dá)標(biāo)排放的基本要求，同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，從工藝技術(shù)、工程建設(shè)和監(jiān)督管理等方面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的能力。
6.生態(tài)安全原則。有效去除污水中有毒有害物質(zhì)，減少處理過(guò)程中消毒副產(chǎn)物產(chǎn)生和控制出水中過(guò)高余氯，保護(hù)生態(tài)環(huán)境安全。
處理方法
醫(yī)院污水處理之曝氣生物濾池法
醫(yī)院污水主要來(lái)自診療室，病房，化驗(yàn)室，手術(shù)室，洗衣房，行政管理部門以及食堂，宿舍等排放的污水，主要污染物為有機(jī)污染物，病原微生物及病毒。醫(yī)院污水現(xiàn)在只經(jīng)格柵除渣及消毒后處理既排放，采用二氧化氯消毒劑，余氯和細(xì)菌學(xué)指標(biāo)能達(dá)標(biāo)，但有機(jī)物未被去除。為了全面達(dá)標(biāo)，醫(yī)院增加了曝氣生物濾池污水處理工藝處理污水。考慮到該醫(yī)院污水處理廠占地有限以及水中含有一定量消毒劑的特點(diǎn)，決定采取負(fù)荷高，占地少，對(duì)進(jìn)水有機(jī)物濃度范圍適應(yīng)性錢的曝氣生物濾池工藝。
曝氣生物濾池具有以下特點(diǎn)：
(1)有機(jī)負(fù)荷高，占地少
(2)生物量大，活性高，抗沖擊能力強(qiáng)
(3)具有生物降解反應(yīng)與過(guò)濾雙重功能，不需二沉池
(4)由于濾料的切割作用，氧利用率高
(5)運(yùn)行穩(wěn)定可靠，管理方便
醫(yī)院污水處理之氯化法
(1)次氯酸鈉法。次氯酸鈉是普通的化學(xué)試劑，起運(yùn)輸，儲(chǔ)存和購(gòu)買都比較方便。次氯酸鈉溶于水生產(chǎn)次氯酸根離子，可用于消毒殺菌，但它不穩(wěn)定，光照，受潮易于分解，消毒能力很弱。
(2)液氯法。液氯在水中能迅速產(chǎn)生次氯酸根離子。該方法目前已廣泛應(yīng)用于醫(yī)院的污水消毒。液氯中有效氯含量比次氯酸鈉溶液高5-10倍，消毒能力強(qiáng)且價(jià)格便宜。由于是一種強(qiáng)刺激性有體，因此要用的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)。
(3)二氧化氯法。二氧化氯是一種強(qiáng)氧化劑，它可以殺滅細(xì)菌，繁殖體，真菌和病毒等。有關(guān)研究表明，二氧化氯溶于水后，有50%-7o%轉(zhuǎn)變?yōu)榇温人岣x子和亞氯酸根離子，對(duì)紅細(xì)胞有損害，會(huì)干擾人體對(duì)碘的吸收，還可以使血液*升高。因此，目前一般用前兩種方法處理醫(yī)院污水。

污水處理廠活性污泥的培養(yǎng)，就是為形成活性污泥的微生物提供一定的生長(zhǎng)條件，在這種條件下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，就會(huì)有活性污泥形成，并且在數(shù)量上逐漸增長(zhǎng)，并zui后達(dá)到處理廢水所需的污泥濃度。 
生活污水廠的培菌過(guò)程較為簡(jiǎn)單，而有毒有害工業(yè)廢水的培菌有一定的難度，污泥馴化的時(shí)間也較長(zhǎng)，一般來(lái)說(shuō)對(duì)于工業(yè)污水，我們常采用干污泥培菌法，就是從正常運(yùn)行的污水處理廠中取脫水后的干污泥（含水率在80%左右，脫水時(shí)不能加藥）作為菌種源進(jìn)行培菌。為了讓菌種能盡快地適應(yīng)有毒有害的工業(yè)廢水，選用同類型的、或相同類型的污水處理廠中脫水后的干污泥作為菌種源。 如采用干污泥培菌法，則我們必須保證生化池中的污泥濃度在3g/L左右，即3Kg/m3,由于干污泥的含水率在80%，因此至少應(yīng)向曝氣池內(nèi)投加干污泥的量為15Kg/m3，即100m3的池子中應(yīng)投加干污泥1.5噸左右。 如采用干污泥培菌法，首先在曝氣池內(nèi)放滿清水或河水，并進(jìn)行曝氣，同時(shí)把準(zhǔn)備好的干污泥慢慢投入曝氣池內(nèi)。全部投入后繼續(xù)曝氣2-4小時(shí)，曝氣結(jié)束后靜止2小時(shí)后放掉上清液，如此過(guò)程可重復(fù)2-3次，直至靜沉后的上清液清澈透明，不混濁，這一過(guò)程稱為污泥洗滌、污泥活化或污泥掛膜。污泥活化后，再用有營(yíng)養(yǎng)的水或低濃度的廢水開始進(jìn)行馴化。 
生化培菌的周期取決于廢水的水溫和水質(zhì)。水溫高于15℃以上時(shí)，培菌的過(guò)程較快，水溫低于15℃以下時(shí)則污泥馴化時(shí)間較長(zhǎng)，因此污泥的培養(yǎng)馴化應(yīng)盡量選擇在5-11月期間（長(zhǎng)江流域）進(jìn)行。就廢水的水質(zhì)而言，無(wú)毒無(wú)害、易生物降解的廢水，其生化培菌的時(shí)間一般在10-20天，而有毒有害、難生物降解的廢水，則需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，約需30-60天，甚至更長(zhǎng)。 
在清水調(diào)試完成后，對(duì)于可生化性能較好的廢水，可以直接用廢水馴化微生物；對(duì)于化工廢水或可生化性能比較差的廢水則應(yīng)采取分步培菌法，具體步驟如下： 
（1）快速增殖。
快速增殖的目的是使污泥迅速生長(zhǎng)到填料上去。一般來(lái)說(shuō)，采購(gòu)來(lái)的污泥在脫水或運(yùn)輸過(guò)程中，微生物都會(huì)有不同程度的受損，它們?cè)谛碌沫h(huán)境中有一個(gè)恢復(fù)和生長(zhǎng)的過(guò)程，需要有一個(gè)好的生存環(huán)境。如果這時(shí)直接用化工廢水馴化，其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致微生物大量死亡。因此*階段可用生活污水或葡萄糖或干面粉燒制的熟漿糊（初始3-5天內(nèi)，每100m3生化池容積可按投加5-10公斤干面粉的比例投放）來(lái)培菌，每天曝氣兩次，好氧池每次曝氣8小時(shí)，使微生物快速恢復(fù)和生長(zhǎng)繁殖，這種方法稱為快速增殖法。
快速增殖期間生化池內(nèi)的廢水可以通過(guò)污泥馴化管排放，放水前先停止曝氣，待污泥沉降4-8小時(shí)后再放水。快速增殖期一般為7-10天。生化池在運(yùn)行過(guò)程中，當(dāng)微生物一旦受到負(fù)荷沖擊，COD去除率或SV突然下降時(shí)，也可以采用快速增殖法來(lái)幫助微生物恢復(fù)和生長(zhǎng)。 
（2）廢水馴化。
污泥生長(zhǎng)到填料上去以后，每天在100m3生化池內(nèi)加入的干面粉可增加至20-30kg公斤，同時(shí)在生化池內(nèi)泵入生化進(jìn)水或廢水。初始廢水的進(jìn)水量可按每100m3生化池容積的1-2%的比例泵入，以后每二天按2%的比例逐步增中廢水的泵入量，直至達(dá)到設(shè)計(jì)的廢水進(jìn)水量。隨著廢水泵入量的逐漸增加，葡萄糖或干面粉的投加量或生活污水的泵入量應(yīng)相應(yīng)減少直到停止投加，或者可按比例投加廢酒精（1公斤廢酒精按1.5公斤COD計(jì)）。 
培菌馴化期間，必須每天測(cè)定COD，如發(fā)現(xiàn)COD去除率或SV突然下降，則應(yīng)立即停止廢水的遞增進(jìn)水量，直至COD去除率回升至50%以上和SV不再下降。 
好氧池正常進(jìn)廢水時(shí)，COD去除率能保持在80%以上，處理出水COD濃度在200mg/L以下，則可以認(rèn)為生化池已開始工作正常。 在污泥馴化期間切忌負(fù)荷（如大水量、高濃度）沖擊，培菌完成以后，即可進(jìn)行正常的運(yùn)作。

昭通醫(yī)院一體化污水處理設(shè)備工藝技術(shù)特點(diǎn)
1、污水的預(yù)處理
污水中含有一些大塊雜物，這些雜物進(jìn)入后續(xù)處理設(shè)施會(huì)形成浮渣，甚至堵塞管路和設(shè)備，調(diào)節(jié)池可以對(duì)水質(zhì)進(jìn)行調(diào)節(jié)。
2、水解酸化反應(yīng)
由于該種污水有機(jī)濃度不是很高，根據(jù)本公司對(duì)低濃度有機(jī)污水處理的經(jīng)驗(yàn)，可以不采用厭氧消化處理，僅需采用水解酸化工藝即可。水解酸化過(guò)程中起作用的細(xì)菌為水解細(xì)菌、產(chǎn)酸菌，均在無(wú)氧條件下，不需要?jiǎng)恿ζ貧猓蚨馑峄啬茉跓o(wú)能耗的條件下將有機(jī)物部分降解，降低了運(yùn)行成本；同時(shí)酸化水解菌能將大分子的難降解的有機(jī)物轉(zhuǎn)化為小分子易降解的有機(jī)物，提高后續(xù)好氧處理單元的處理效果。采用水解酸化工藝，可大大縮短好氧生化所需的時(shí)間；同時(shí)處理后出水水質(zhì)更好，既節(jié)省了投資，節(jié)約了運(yùn)行成本，又提高了環(huán)境效益。
3、缺氧反應(yīng)
在缺氧池中由于氧氣不足，適宜兼氧性微生物生存，在微生物作用下將大分子有機(jī)顆粒分解成小分子有機(jī)顆粒，可以提高廢水的可生化性，配合好氧池脫氮除磷。保證污水經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放。
4、好氧接觸氧化反應(yīng)
生化處理主要通過(guò)好氧處理，在污水中提供足夠溶解氧的情況下，依靠好氧微生物的吸附和降解將污水中的絕大部分有機(jī)物去除。
廢水的好氧生物處理方法主要分為活性污泥法和生物膜法，這兩種方法均為國(guó)內(nèi)外常用且工藝比較成熟。生物膜法按生物膜附著物不同又分成生物轉(zhuǎn)盤、生物濾池和接觸氧化法。隨著化學(xué)工業(yè)的發(fā)展，生物填料不斷更新，從原來(lái)的塑料蜂窩填料發(fā)展到軟性填料再到半軟性填料，接觸氧化法越來(lái)越顯出其*性。由于接觸氧化具有豐富的生物相，特別在低濃度污水處理中，接觸氧化法逐漸取代了活性污泥法。接觸氧化法具有如下特點(diǎn)：
?    具有豐富的生物相：接觸氧化池內(nèi)有充沛的溶解氧和有機(jī)物，在氣水的劇烈摻泥作用下，加速了有機(jī)物的傳質(zhì)過(guò)程，膜面水的更新和生物膜的更新，有利于微生物的生棲增殖，因此生物膜上的生物相非常豐富。有細(xì)菌類、球衣細(xì)菌、絲狀菌類、原生動(dòng)物及后生動(dòng)物，形成了有機(jī)物—細(xì)菌—原生、后生動(dòng)物豐富而穩(wěn)定的食物鏈。
?    具有高濃度的生物量：生物填料具有較大的比表面積，在布?xì)饩鶆虿⒕哂凶銐虻钠貧鈴?qiáng)度的條件下，填料被活性生物膜所布滿，形成了龐大的生物膜主體結(jié)構(gòu)，有利于維護(hù)生物膜的凈化功能。據(jù)統(tǒng)計(jì)接觸氧化池內(nèi)的生物量約為活性污泥法的3～7倍。
?    工藝流程簡(jiǎn)單、設(shè)備運(yùn)行可靠、操作簡(jiǎn)便：接觸氧化法具有豐富的生物相和高濃度的生物量，在運(yùn)行上具有較高的容積負(fù)荷，并能適應(yīng)高負(fù)荷的沖擊，污泥生成量少。由于附著生物膜載體的沉降性能比活性污泥要好的多，所以有絲狀菌附著于膜上時(shí)，不易產(chǎn)生污泥膨脹的危害。并具有一定的脫磷、脫氮能力，能保證出水水質(zhì)。基本上無(wú)須剩余污泥回流易于管理，不產(chǎn)生蚊蠅，也不散發(fā)臭氣，不易堵塞，運(yùn)行暢通。填料耐腐蝕能力強(qiáng)，造價(jià)低，體積小，重量輕，適應(yīng)性強(qiáng)，處理效果好。
?    承受污水水質(zhì)、水量變化的抗沖擊負(fù)荷能力強(qiáng)，對(duì)pH和有毒物質(zhì)具有較大的緩沖作用。
5、沉淀池
沉淀池是應(yīng)用沉淀作用去除水中懸浮物，污水中SS的去除主要靠沉淀作用，沉淀池由五個(gè)部分組成：進(jìn)水區(qū)、出水區(qū)、沉淀區(qū)、貯泥區(qū)及緩沖區(qū)。進(jìn)水區(qū)和出水區(qū)的功能是使水流的進(jìn)入與流出保持均勻平穩(wěn)，以提高沉淀效率。沉淀區(qū)是池子的主要部位。貯泥區(qū)是存放污泥的地方，它起到貯存、濃縮與排放的作用。緩沖區(qū)介于沉淀區(qū)和貯泥區(qū)之間，緩沖區(qū)的作用是避免水流帶走沉在池底的污泥。
6、消毒處理
醫(yī)院污水經(jīng)生化處理后，除部分細(xì)菌隨污泥沉淀下來(lái)外，大部分大腸桿菌、糞便鏈球菌等致病菌仍然存在污水中，必須進(jìn)行消毒處理。目前，污水的消毒方式很多，如液氯法、臭氧法、次氯酸鈉法二氧化氯法等。雖然次氯酸鈉法具有投配方便、價(jià)格低廉、可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，但是會(huì)與水中某些有機(jī)物結(jié)合生成有致癌作用的有機(jī)鹵化物。而二氧化氯是*的*消毒劑，其殺菌效果好，是次氯酸鈉的理想替代產(chǎn)品。本系統(tǒng)采用二氧化氯法進(jìn)行消毒。消毒池采用平流式隔板接觸反應(yīng)裝置，以提高接觸時(shí)間，取得較好的消毒效果。

電費(fèi)

污水處理設(shè)備的裝機(jī)容量和運(yùn)行負(fù)荷見下表：           

本工程每天運(yùn)行電量9.87kw·h，電費(fèi)按0.56元/kw·h計(jì)，每天10噸污水，則噸水電費(fèi)0.55元。

技術(shù)服務(wù)方案

1安裝服務(wù)
在接到買方要求我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝、試車及調(diào)試的通知后，我公司技術(shù)人員將在1天內(nèi)到達(dá)。設(shè)備安裝時(shí)按照用戶批準(zhǔn)由我方完成的詳細(xì)施工圖施工。我方負(fù)責(zé)安裝的具體工作，經(jīng)我方確認(rèn)安裝正確后方可進(jìn)行下一步調(diào)試階段。
12.2運(yùn)行調(diào)試服務(wù)
設(shè)備安裝工作完成后，設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行，我方負(fù)責(zé)實(shí)施指導(dǎo)調(diào)試工作。
3售后維修與零配件的服務(wù)
A、我方提供的所有設(shè)備保修期均為一年。
B、運(yùn)行后在設(shè)備壽命期內(nèi)出現(xiàn)故障或事故時(shí)，我方給予和技術(shù)服務(wù)。有必要時(shí)，我方可給予技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助修理，并收取合理的勞務(wù)費(fèi)。
C、為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，除按合同提供的有關(guān)零配件和備品備件之外，用戶如有需要，我方可及時(shí)提供有關(guān)零配件。
12.4人員培訓(xùn)
我方為用戶指派的管理和操作人員實(shí)施系統(tǒng)的工廠培訓(xùn)，培訓(xùn)使受訓(xùn)人員能zui有效地管理和操作其設(shè)施運(yùn)行。培訓(xùn)內(nèi)容包括各崗位上的人員進(jìn)行日常操作所*的有關(guān)設(shè)備的安裝、操作、維護(hù)、檢測(cè)和管的認(rèn)識(shí)體會(huì)，以及其他必要的培訓(xùn)項(xiàng)目。
5培訓(xùn)的內(nèi)容與要求
在培訓(xùn)期間，我方指派技術(shù)熟練和稱職的技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)方派出的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并解釋一切技術(shù)問題。
我方在培訓(xùn)開始前一個(gè)月向招標(biāo)方提交初步培訓(xùn)計(jì)劃，并得到招標(biāo)方確認(rèn)。zui終培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商確定。
我方保證買方的技術(shù)人員能對(duì)其提供的設(shè)備實(shí)施崗位培訓(xùn)，使他們能夠理解并掌握合同設(shè)備的有關(guān)技術(shù)、操作、檢驗(yàn)、修理和維護(hù)技能。培訓(xùn)中我方指派專業(yè)技術(shù)人員向受訓(xùn)者詳細(xì)講解有關(guān)設(shè)備之技術(shù)性能、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，并傳授認(rèn)知認(rèn)會(huì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)期間，我方免費(fèi)向招標(biāo)方指派的技術(shù)人員提供試驗(yàn)工具、技術(shù)資料、圖紙、參考數(shù)據(jù)。
3 售后服務(wù)
1質(zhì)量保證和檢驗(yàn)、驗(yàn)收
1、質(zhì)量保證
（1） 保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒有任何缺陷、未經(jīng)使用過(guò)的產(chǎn)品。
（2）具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件，并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時(shí)能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。
（3） 在制造過(guò)程中，對(duì)設(shè)備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn)，以保證*符合本技術(shù)書和確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙的要求。
（4） 供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。
2、檢驗(yàn)和驗(yàn)收
設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，從原材料進(jìn)廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個(gè)階段均按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。
2技術(shù)服務(wù)
(1) 安裝、調(diào)試期間，雙方可進(jìn)行商議確定供方是否派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
(2) 設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬于制造上的問題，供方在接到需方通知后1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。
(3) 供方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間須對(duì)業(yè)主的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3承諾
我公司作為一個(gè)高起點(diǎn)，高素質(zhì)的污水處理企業(yè)，已為國(guó)內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù)，已被廣大用戶認(rèn)可，并獲得了良好的信譽(yù)。
在該項(xiàng)目中，本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機(jī)會(huì)，以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下：
A售前服務(wù)：
質(zhì)量保證：本公司嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行，保證設(shè)備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能；設(shè)備制造完成后，我公司將對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求投標(biāo)書及合同規(guī)定進(jìn)行說(shuō)細(xì)而全面的檢驗(yàn)，我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗(yàn)記錄。 
B售中服務(wù)：
我公司將隨時(shí)和需方保持聯(lián)絡(luò)，同時(shí)積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作，確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進(jìn)度。
C售后服務(wù)：
1、培訓(xùn)：
我公司對(duì)需方的操作和維護(hù)人員，提供免費(fèi)培訓(xùn)，并達(dá)到熟練程度。
2、設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)
設(shè)備質(zhì)保期1年，*以優(yōu)惠的價(jià)格提供備品、配件服務(wù)。
3、定期回訪：公司售后服務(wù)部將每一個(gè)月的資料輸入電腦，定期向用戶發(fā)函咨詢?cè)O(shè)備運(yùn)行狀況。
4售后服務(wù)承諾
凡是我公司售出的產(chǎn)品，實(shí)行“終身維護(hù)，終身保修，免費(fèi)設(shè)計(jì)選型，免費(fèi)提供技術(shù)咨詢”。
幫助客戶選擇適宜的配套設(shè)備型號(hào)。
提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料，負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試。
提供原材料供應(yīng)廠家信息。
免費(fèi)培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢。
承擔(dān)《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。
在包修期內(nèi)，只要是正常使用下出現(xiàn)任何問題，我公司無(wú)條件向客戶提供無(wú)限次的服務(wù)，甚至更換設(shè)備。
產(chǎn)品維修：接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，并及時(shí)派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
免費(fèi)為客戶制定操作規(guī)程，免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。
5售后服務(wù)承諾計(jì)劃
1、 維修技術(shù)人員情況； 
我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專業(yè)技術(shù)工程師，zui低學(xué)歷為大專以上，并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、 應(yīng)急維修時(shí)間安排； 
自接到用戶通知之時(shí)起，我公司的售后服務(wù)部將1小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)，維修技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時(shí)內(nèi)排除，難雜故障2小時(shí)內(nèi)排除，zui遲不超過(guò)3小時(shí)。
3、 維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 
設(shè)備保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費(fèi)上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。
一年后，定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實(shí)行終身維修，保修期后只收取成本費(fèi)。
為加強(qiáng)與用戶，及時(shí)反饋用戶信息，本公司在全國(guó)各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu)，及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問題。提供各類環(huán)保咨詢服務(wù)。
4、 主要零配件價(jià)格和供應(yīng)渠道； 
我公司有合作多年的供應(yīng)商，積極配合我們公司的配件供應(yīng)，配件價(jià)格均較低，價(jià)格也根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)調(diào)整。

昭通，云南省下轄市級(jí)行政區(qū)，位于云南省東北部，地處云、貴、川三省結(jié)合處；金沙江下游沿岸；坐落在四川盆地向云貴高原抬升的過(guò)渡地帶。
昭通地勢(shì)南高北低，zui低海拔267米（水富縣），zui高海拔4040米（巧家縣），總面積23021平方公里。
昭通轄一區(qū)（昭陽(yáng)區(qū)）10個(gè)縣143個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）。2010年末總?cè)丝?21.3萬(wàn)，其中有苗、彝、回等23個(gè)少數(shù)民族54.2萬(wàn)人。
昭通歷*是云南省通向四川、貴州兩省的重要門戶，是中原文化進(jìn)入云南的重要通道，云南文化三大發(fā)源地（大理昭通昆明）之一，素有小昆明之稱為中國(guó)*的“南絲綢之路”的要沖，素有“鎖鑰南滇，咽喉西蜀”之稱。[1]