本廠宗旨:秉承“精工制造,專注服務(wù),引導(dǎo)成功”的企業(yè)核心價(jià)值觀,經(jīng)營過程中從制造質(zhì)量抓起,為客戶提供滿意的產(chǎn)品使用服務(wù)行。本公司是一家專門生產(chǎn)數(shù)控設(shè)備液壓沖孔設(shè)備的公司,生產(chǎn)的ZDLG31-31龍骨架全自動(dòng)開孔機(jī)是非常受客戶的歡迎,質(zhì)量好,售后服務(wù)好,得到客戶*的好評。
ZDLG31-31龍骨架全自動(dòng)開孔機(jī)的售后服務(wù)是*的,也得到了老客戶的認(rèn)可。我們通常會(huì)做到以下幾點(diǎn):
一,我們的運(yùn)輸?shù)陌b是復(fù)合防潮和防雨的,每一個(gè)產(chǎn)品上都有相應(yīng)的標(biāo)識(shí),是沒有問題的,這樣才能使機(jī)械安全的抵達(dá)目的地。
二、就是技術(shù)方面的保障。我們?yōu)榱俗屧O(shè)備能在客戶的手里能正常的運(yùn)行,我們會(huì)及時(shí)的解答客戶遇到的一些疑難問題,解決不了的就會(huì)親自上維修,我們公司有專門的維修人員,全國各地的跑,我們的維護(hù)中心是專門設(shè)立的為客戶提供免費(fèi)服務(wù)的咨詢服務(wù)的。在街道客戶需要的幫忙的后,近距離的必須一天內(nèi)趕到機(jī)械故障的現(xiàn)場,遠(yuǎn)距離的在兩天內(nèi)趕到機(jī)械事故的現(xiàn)場,在*時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決問題,讓生產(chǎn)線正常運(yùn)行。
三、就是在客戶安裝設(shè)備時(shí),我們有真?zhèn)兊墓こ處熑箵沃笇?dǎo)安裝,安裝之后給客戶調(diào)試,調(diào)試成功后讓客戶檢驗(yàn)測試結(jié)果,客戶滿意后我們的工程師才可以離開現(xiàn)場。
四、就是我們的工作人員會(huì)在定期給設(shè)備進(jìn)行巡檢,公司組織半年進(jìn)行一次巡檢。公司的主要涉及人員和主要的技術(shù)人員參與巡檢,親自去客戶車間聽一下客戶反應(yīng)的一下問題,聽取有效的建議,這樣有利于完善我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
五、就是我們有規(guī)定的質(zhì)保期。一般的就是規(guī)定在調(diào)試成功后保修一年。如果在這一年內(nèi)機(jī)器的部件穿線什么質(zhì)量問題,怎人由供應(yīng)方承擔(dān),但是除去人為的損壞還有天災(zāi)一些原因造成的損壞。
六、是我們終身維護(hù),讓客戶的權(quán)益不受損失。本公司的設(shè)備從客戶延后的拿一下開始,保質(zhì)期一年過后,我們公司將繼續(xù)為客戶提供免費(fèi)的服務(wù),如果機(jī)械的的部件還有損壞,需要更換的話,我們將只收取成本費(fèi),讓客戶享受zui大的優(yōu)惠。以上這些就是我們公司制定的售后服務(wù)的制度,必須按此執(zhí)行。
本公司的贏得客戶的青睞是有原因的,我們將不斷的努力,不斷地完善我們自己的產(chǎn)品。做行業(yè)新創(chuàng)業(yè)人員*,做成功客戶的效益放大鏡,成為客戶信賴的合作伙伴及專業(yè)鏈顧問專家。