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1公司介紹

常州恩耐捷自動化科技有限公司位于中國美麗富饒、高科技產(chǎn)業(yè)群集的長江三角洲區(qū)域--龍城常州。公司是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型公司，以其*的創(chuàng)新理念、分享和堅韌，匯聚了一批高科技人才，建立了多個研發(fā)部門。

我們一直致力于推廣和普及機(jī)床自動化生產(chǎn)模我們有近十年從事機(jī)床行業(yè)經(jīng)驗，式，提高生產(chǎn)的生產(chǎn)效率和自動化水平，從而把員工的雙手從危險和重復(fù)的勞動解脫出來，去從事更有價值的工作。

我司團(tuán)隊人員配置經(jīng)驗豐富、經(jīng)歷多，設(shè)計能力、創(chuàng)新能力處于行業(yè)較高水平，具有標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備、非標(biāo)自動化設(shè)備的研發(fā)設(shè)計能力。公司90%以上為本科及大專學(xué)歷，且均為機(jī)械制造、電氣自動化、機(jī)電一體化專業(yè)。我司主要產(chǎn)品有:沖壓機(jī)械手、注塑機(jī)械手、桁架機(jī)器人、焊接機(jī)器人、非標(biāo)自動化等，主要配件全部進(jìn)口，具有加工能力并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)檢驗，設(shè)備品質(zhì)有保證，產(chǎn)品行銷各地，并受到廣泛的肯定與認(rèn)同。

公司本著“品質(zhì)為本、價格合理、服務(wù)***上”的宗旨，一貫推行“以質(zhì)取信”、“以質(zhì)為本”的全面質(zhì)量管理體系，全公司員工依靠*的技術(shù)，腳踏實地用科學(xué)方法追求品質(zhì)服務(wù)和品質(zhì)產(chǎn)品，本公司有著良好的信譽(yù)，精良的產(chǎn)品，及完善的售后服務(wù)。誠信，贏得了客戶的信賴。

公司愿景:做行業(yè)的品牌，做專、做精、做強(qiáng)、做大；公司使命:讓員工生活更美好、讓客戶工作更便捷；公司價值觀:誠信為本、質(zhì)量為先、創(chuàng)新為要、客戶為主。

“把工作交給機(jī)器，讓時間留給自己..”常州恩耐捷自動化科技有限公司是您身邊的自動化方案解決專家，期待與您共創(chuàng)未來!

2服務(wù)客戶承諾

一、售前服務(wù)

1、提供專業(yè)咨詢，在3小時內(nèi)答復(fù)客戶提出的專業(yè)技術(shù)問題。

2、提供詳細(xì)資料，在6小時內(nèi)為您提供相關(guān)技術(shù)參考資料。

3、提供考察接待，隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各

種便利條件。

二、售中服務(wù)

采用專用的《買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)規(guī)格書。

2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同和技術(shù)規(guī)格順利完成。

3、竭力按時為您提供產(chǎn)品，并采用***優(yōu)運輸方式，確保您收到產(chǎn)品

完好無損。

積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

6、無論合同大小，所有客戶都享有公平價格及服務(wù)。

三、售后服務(wù)

1、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。

2、我們保證在30分鐘內(nèi)進(jìn)行溝通，指導(dǎo)您自行排除設(shè)備的簡單故障。

3、需上門服務(wù)的，我們保證在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。有合同約定的按合

同約定。

4、我們對所銷售的設(shè)備壹年免費維護(hù)，終生維修，長期提供備品備件，軟

件免費升級，有合同約定的按合同約定。