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1公司簡介

    佛山市中恒三禾激光科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的**激光設(shè)備制造商。十于載研發(fā)/生產(chǎn)激光工業(yè)設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，部分產(chǎn)品已通過國際CE認(rèn)證并遠(yuǎn)銷到美國、英國、新加坡、日本、中國臺(tái)灣、韓國、馬來西亞、泰國、澳大利亞等全球各地，可靠的質(zhì)量和熱情的服務(wù)一致得到客戶的廣泛認(rèn)可。

    公司營銷管理中心、生產(chǎn)基地及研發(fā)中心設(shè)在中國佛山，著眼于世界高科技信息的前沿處。公司聚集了一批具有創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的技術(shù)型人才，在激光技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域，一直處于全球地位。

2主營產(chǎn)品

    目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品包括：激光點(diǎn)焊機(jī)、激光模具燒焊機(jī)、自動(dòng)化激光焊接機(jī)（兩軸激光焊接機(jī)、四軸聯(lián)動(dòng)激光焊接機(jī)、六軸機(jī)械手臂激光焊接機(jī)）、光纖激光打標(biāo)機(jī)、半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)（半導(dǎo)體側(cè)面泵浦激光打標(biāo)機(jī)、半導(dǎo)體端面泵浦激光打標(biāo)機(jī)）、燈泵浦YAG激光打標(biāo)機(jī)、CO2激光打標(biāo)機(jī)、激光噴碼機(jī)、藥品專用激光標(biāo)記系統(tǒng)、按鍵專用激光標(biāo)記系統(tǒng)、飛行激光標(biāo)刻系統(tǒng)、YAG 金屬激光切割機(jī)、光纖激光切割機(jī)、激光打孔機(jī)、激光調(diào)阻機(jī)、激光劃片機(jī)幾十種工業(yè)激光設(shè)備并為客戶提供各種規(guī)格的飛行激光應(yīng)用的整套設(shè)備。

3售后服務(wù)

 我公司秉持“、高品質(zhì)、率”的365天無憂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

一、服務(wù)承諾

 1．我公司擁有一批強(qiáng)硬的售后維修服務(wù)隊(duì)伍，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
 
 2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場（較近地區(qū)可能更快），并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修處理。
 
4．保質(zhì)期內(nèi)所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司全部承擔(dān)， 更好的為客戶排憂解難。

5．保質(zhì)期內(nèi)由于需方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
 
6．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方式

 1．所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對方滿意為止。

2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

 1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

 2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修。
 
3．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

 a．產(chǎn)品曾被非正常使用。

 b．非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

 c．未經(jīng)*的修理。

 d．產(chǎn)品的正常的磨損。

 e．超出保質(zhì)期。